KWS

KWS (KNOWLEDGE WORK SYSTEMS)
Este sistema colabora en la creación e implementación de nuevo conocimiento para los trabajadores de una organización. Este al igual que otros sistemas se subdivide en otros subsistemas o grupos que lo que buscan es, procesar y difundir la información, entre los cuales encontramos secretarias, bibliotecarios, personal de atención al cliente, etc. Y los que crean la información y/o conocimiento llámese, investigadores, diseñadores, arquitectos, etc. Este conocimiento creado y difundido tiene partes básicas interesantes;
Regula el trabajo de los trabajadores de la información a traves de niveles y funciones además ajusta la organización con el ambiente externo, esto con el fin de mantener actualizado el conocimiento de la organización conforme se esté desarrollando en el ambiente exterior, actuando como agentes de cambio evaluando, iniciando y promoviendo proyectos de cambio con herramientas fundamentales para el desarrollo de esto como lo son procesadores de texto, correos de voz, calendarios.
Se les debe dar a los trabajadores las herramientas que necesita para poder manejar los gráficos con buenos recursos de cómputo, con buena velocidad para obtener datos externos.
En conclusión se puede deducir que todo sistema de información requiere de gran inversión e infraestructura tecnológica y de planeación para apoyar el trabajo de toda la organización ya que estos sistemas fuertemente relacionados con la recolección, procesamiento y almacenamiento y distribución de datos que apoyen las decisiones de la organización ya que son los que la mantienen actualizada promoviendo proyectos de transformación.